AOUCHAR.CA
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
La protection de vos renseignements personnels est importante pour Aouchar.ca. La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis lorsque vous consultez notre site Web ou communiquez avec nous, comment ils sont utilisés et protégés, ainsi que les droits dont vous disposez.
Nous nous engageons à traiter vos renseignements personnels avec confidentialité, transparence et conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Aouchar.ca est le site professionnel d’Ali Aouchar, courtier immobilier résidentiel chez eXp AGENCE IMMOBILIÈRE.
Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou plainte concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Ali Aouchar
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : ali@aouchar.com
Téléphone : (514) 266-3898
Aouchar.ca est un site distinct d’Aouchar.com, lequel possède sa propre administration et ses propres pratiques de confidentialité.
2. Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Votre nom et prénom.
- Votre adresse courriel.
- Votre numéro de téléphone, lorsque fourni.
- L’adresse et les renseignements relatifs à une propriété, dans le cadre d’une demande d’évaluation.
- Le sujet de votre demande et le contenu de votre message.
- Votre consentement à être contacté relativement à votre demande.
Certaines données techniques peuvent également être recueillies automatiquement lors de votre navigation, notamment votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite, les pages consultées et les informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Nous vous invitons à ne pas transmettre de renseignements sensibles, tels qu’un numéro d’assurance sociale, des renseignements bancaires ou des documents d’identité, au moyen de nos formulaires.
3. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement aux fins suivantes :
- Répondre à vos questions et demandes de renseignements.
- Communiquer avec vous au sujet de votre projet immobilier.
- Donner suite à une demande d’achat, de vente ou d’évaluation immobilière.
- Assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration technique du site.
- Respecter nos obligations légales, lorsque nécessaire.
L’envoi d’un formulaire ne constitue pas une inscription automatique à une infolettre ou à une campagne de communications promotionnelles.
Vos renseignements ne sont pas vendus à des tiers.
4. Consentement
En soumettant un formulaire, vous consentez à ce que les renseignements fournis soient utilisés pour traiter votre demande et communiquer avec vous à ce sujet.
Vous pouvez retirer votre consentement en écrivant à ali@aouchar.com, sous réserve des obligations légales pouvant nécessiter la conservation de certains renseignements.
Le retrait de votre consentement n’a pas d’effet rétroactif sur les traitements effectués légalement avant votre demande.
5. Communication des renseignements à des tiers
Vos renseignements personnels peuvent être accessibles aux fournisseurs de services techniques nécessaires à l’exploitation du site, notamment pour l’hébergement Web, la transmission des courriels, la maintenance et les sauvegardes.
Ces fournisseurs ne doivent traiter les renseignements que dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément aux obligations applicables en matière de confidentialité et de sécurité.
Des renseignements peuvent également être communiqués lorsque la loi l’exige ou le permet.
Si des renseignements doivent être communiqués à l’extérieur du Québec, les vérifications et mesures de protection requises par la législation applicable seront effectuées.
6. Témoins de connexion et technologies utilisées
Aouchar.ca peut utiliser des témoins de connexion (cookies) nécessaires au fonctionnement du site et à l’administration de WordPress.
Certaines données techniques peuvent également être traitées afin de prévenir les soumissions automatisées, les abus et les tentatives d’accès non autorisé.
Les outils de mesure d’audience, de publicité ou de suivi qui seraient éventuellement ajoutés au site feront l’objet des informations et des mécanismes de consentement requis, lorsque ceux-ci sont applicables.
Vous pouvez gérer ou supprimer les témoins de connexion au moyen des paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains témoins essentiels pourrait toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
7. Liens vers des sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des plateformes ou des ressources externes, notamment Facebook, Instagram, YouTube, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) et Aouchar.com.
Lorsque vous quittez Aouchar.ca pour consulter un autre site, les pratiques de confidentialité de ce dernier s’appliquent.
Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites externes que vous visitez.
8. Conservation des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales et professionnelles applicables.
Les renseignements peuvent notamment être conservés dans les communications électroniques, les journaux techniques et les sauvegardes nécessaires à l’exploitation du site.
Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés conformément aux exigences applicables.
Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir des précisions sur la durée de conservation des renseignements vous concernant.
9. Sécurité des renseignements
Nous appliquons des mesures de protection administratives et techniques adaptées à la nature des renseignements traités afin de réduire les risques d’accès non autorisé, de perte, d’utilisation abusive ou de divulgation.
Ces mesures peuvent notamment comprendre la gestion des accès administratifs, la validation des formulaires, la protection contre les soumissions abusives, les sauvegardes et le chiffrement des communications au moyen du protocole HTTPS.
Malgré les précautions mises en place, aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Tout incident de confidentialité est traité conformément aux obligations légales applicables.
10. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment :
- Demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets.
- Retirer votre consentement lorsque cela est permis.
- Demander, dans les cas prévus par la loi, la communication de vos renseignements dans un format technologique approprié.
- Formuler une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante :
ali@aouchar.com
Une vérification raisonnable de votre identité pourrait être demandée afin de protéger la confidentialité de vos renseignements.
Nous traiterons votre demande conformément aux délais et aux exigences prévus par la loi.
Vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec pour obtenir de l’information sur vos droits et recours.
11. Traitement des plaintes
Toute plainte relative à la collecte, à l’utilisation, à la communication, à la conservation ou à la protection de vos renseignements personnels peut être transmise par courriel à ali@aouchar.com.
La plainte sera examinée de manière confidentielle. Des renseignements complémentaires pourront être demandés si nécessaire afin de comprendre la situation et d’y donner suite.
Une réponse vous sera communiquée conformément aux obligations légales applicables.
12. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter les changements apportés au site, à nos pratiques ou aux exigences légales.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Toute modification importante sera communiquée de manière appropriée.
Nous vous invitons à consulter périodiquement cette politique pour demeurer informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Ali Aouchar
Courtier immobilier résidentiel
eXp AGENCE IMMOBILIÈRE
Téléphone : (514) 266-3898
Courriel : ali@aouchar.com